Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных сервисом Tunely (tunely.kz). Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите», а для пользователей из Великобритании — UK GDPR и Data Protection Act 2018.

Какие данные мы обрабатываем

• Данные клиента: имя, телефон, e-mail, название бизнеса, город.
• Платёжные данные: факт и сумма оплаты, идентификатор транзакции Kaspi (реквизиты карт не храним).
• Публичные отзывы 2ГИС: тексты, оценки, имена авторов, даты.
• Данные сотрудников сети клиента — для назначения задач и обучения (с согласия клиента).
• Технические данные: IP, cookie, UTM, события аналитики.

Локализация и передача в ИИ

Первичные персональные данные граждан РК хранятся и обрабатываются на серверах на территории Казахстана. Для формирования отчётов отдельные данные передаются внешним поставщикам ИИ-обработки; перед передачей прямые идентификаторы (имена, телефоны) псевдонимизируются, а сопоставление псевдонимов с реальными значениями хранится только на территории РК.

Cookie и аналитика

Аналитические и маркетинговые трекеры активируются только после вашего согласия (баннер cookie). Согласие можно отозвать в любой момент.

Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган. Запросы — на e-mail оператора.